СберМаркет.ру Великий Новгород: каталог товаров, доставка товаров

Магазины партнеры в Великий Новгороде

Перечень партнеров Сбермаркета постоянно пополняется. На данный момент с компанией сотрудничают следующие магазины:

  • Лента;
  • Семейный;

ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ

Как оформить доставку

Для заказа из каталога Сбермаркет в Великий Новгороде, пользователь может воспользоваться сайтом или мобильным приложением.

Заказ на сайте СберМаркет ру

Чтобы совершить покупку на Сбермаркет.ру Москва официальный сайт клиент:

  1. Наполняет корзину нужными товарами. Чтобы упростить поиск, сервис предусмотрел раздел «Каталог», где товары отсортированы по категориям.
  2. Выбирает способ получения товаров. Доступны две опции: доставка курьером или самовывоз.
  3. Проверяет корзину и нажимает на кнопку «Сделать заказ». Рядом с кнопкой отображается сумма к оплате без учета доставки.
  4. Указывает тип заказа: для себя или для бизнеса.
  5. Указывает личную информацию: имя, фамилию и адрес электронной почты. При необходимости добавляет еще один номер телефона.
  6. Выбирает удобный способ осуществления замен.
  7. Выбирает время получения.
  8. Указывает способ оплаты.
  9. Добавляет карту. Если к аккаунту прикрепить карту Сбербанка, то при покупках можно будет использовать бонусы «Спасибо». Чтобы проверить платежные данные, сбермаркет спишет 11 рублей со счета. Полная стоимость списывается после того, как сборщик расплатиться на кассе.
  10. Подтверждает платеж – способ подтверждения зависит от банка.

Мобильное приложение СберМаркет

Чтобы сделать заказ в приложении sbermarket.ru Москва клиент действует следующим образом:

  1. Указывает адрес доставки. Если разрешить приложению определять геолокацию самостоятельно, этот этап пройдет автоматически.
  2. Выбирает нужный магазин из списка (перечень меняется в зависимости от указанного местоположения).
  3. Кладет товары в корзину (в нижней части экрана подсчитывается сумма покупок).
  4. Нажимает на кнопку «Оформить»
  5. Входит в аккаунт (по номеру телефона или Сбер ID) или регистрируется. При входе по номеру телефона необходимо ввести шестизначный код, который система отправляет по СМС.
  6. Указывает удобный вариант замены товара.
  7. Указывает время доставки – дату и временной промежуток.
  8. Указывает способ оплаты – картой онлайн, картой курьеру или по счету для бизнеса.
  9. Получает уведомление о том, что заявка принята.

После того, как курьер заплатит за продукты, на телефон приходит уведомление и чек об оплате товаров.

Условия и стоимость доставки в Великий Новгороде

Цена доставки в Сбермаркет.ру Москва зависит от двух факторов:

  • номер заказа: первая покупка обойдется в 98 рублей. Все последующие – в 158 рублей.
  • совокупный вес товаров: для заказов весом более 30 кг берется доплата – каждый дополнительный кг стоит 5 рублей.

Сбермаркет ру бесплатная доставка в Великий Новгороде проходит в рамках регулярных акций. Также компания иногда рассылает промокоды со скидкой или предлагает выгодный кэшбек.

Время работы доставки зависит от региона. Оно указано на сайте в разделе «Доставка и оплата». Заказы принимаются круглосуточно, однако курьеры работают только в обозначенные часы. Доставка занимает от нескольких часов до получаса.

Минимальная сумма заказа зависит от магазина. Большинство торговых марок работает с заявками от 1 000 рублей, но иногда порог поднимается до 2 000 рублей. Точная стоимость доставки подсчитывается в процессе подтверждения.

Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?

Отменить доставку можно за 24 часа до момента доставки, который выставляет сам пользователь при оформлении. Для этого клиент заходит в «Историю заказов» и удаляет ненужный из списка. Если отмена совершается позже, то об этом необходимо сообщить сотруднику – по телефону горячей линии: +7 800 222 11 00.

Перенос доставки осуществляется через:

  • службу поддержки клиентов (по электронной почте hello@instamart.ru);
  • оператора (по телефону +7 800 222 11 00).

Как узнать статус моего заказа?

Статус актуальных заказов отображается на главной странице приложения или веб-страницы. Также он виден в профиле пользователя – в разделе «История заказов».

Заказы делятся на две группы: активные и завершенные. Под каждым заказом сообщается краткая информация:

  • уникальный номер;
  • дата и время доставки товаров;
  • сумма к оплате;
  • текущий статус.

Сбермаркет оповещает о состоянии заказа через электронную почту или по СМС. Также его статус постоянно обновляется в личном кабинете. При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты – за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода.

Возврат товара

Сбермаркет предлагает два способа возврата:

  • отказаться от товара и возвратить его курьеру: если покупатель выявил брак при получении заказа. Стоимость товара будет вычтена из суммы;
  • сообщить в Службу Заботы о Клиентах и получить возврат денег на карту: если покупатель выявил брак после того, как курьер уехал. На возврат средств уходит до 7 дней.

Способы оплаты

Клиент оплачивает заказ двумя возможными способами:

  • банковской картой онлайн (деньги спишутся, как только сборщик расплатиться на кассе за покупки);
  • банковской картой – в момент получения продуктов;
  • банковским переводом (только для юрлиц);
  • наличными (через фирменные банкоматы);
  • по системе SberPay (для тех, у кого установлено приложение «Сбербанк Онлайн»).

Вакансии СберМаркет в Великий Новгороде

Все актуальные вакансии Сбербмаркет публикует в специальном разделе hh.ru или на этой странице работа в СберМаркет. Соискатель может подписаться на новые вакансии или просмотреть список нужных сотрудников в своем регионе самостоятельно.

Оцените статью
Задать вопрос

AllEscortAllEscort